Alle Standorte der BVAEB-Ambulatorium und häufige Fragen

• Bitte bringen Sie zu jedem Besuch im Ambulatorium Ihre e-card mit!
• e-card Ersatzbeleg
• Sollten Sie nicht in Österreich krankenversichert sein, können Sie dennoch zu uns ins Ambulatorium zur Behandlung kommen. Die Leistungen werden Ihnen dann entsprechend in Rechnung gestellt.

Nein, für einen Besuch im Ambulatorium benötigen Sie grundsätzlich keine Überweisung.

Ja immer, sonst kann der Versicherungsträger die Kosten nicht entsprechend verrechnen.

Es gibt derzeit keine Maskenpflicht in den BVAEB-Ambulatorien.

Folgende Ambulatorien sind barrierefrei zugänglich:

• Jo80
• U3Med
• Graz
• Eisenerz
  
• Linz
• Salzburg
• St. Pölten
• Feldkirch
• Villach
• Wien Praterstern

Nein, außer es handelt sich um einen offiziellen Assistenz- oder Therapiebegleithund (z.B. Blindenhund).

Sie können im jeweiligen Ambulatorium anrufen oder eine e-Mail schreiben.

Ein Termin ist spätestens 24 Stunden vorher abzusagen.

Im Einzelfall kann Ihnen bei Nicht-Absagen innerhalb der 24-Stunden-Frist eine Honorarnote in Rechnung gestellt werden.

Ein Honorar kann Ihnen in Rechnung gestellt werden.

Die Ambulatorien für Innere Medizin sind keine Notfallambulanzen. Bei akuten Beschwerden wenden Sie sich bitte an die Notfalltelefonnummer 144.

Bei Zahnschmerzen kontaktieren Sie bitte das Zahnambulatorium, bevor Sie vorbeikommen.

Augenambulatorium Wien Josefstadt: Bei Augenschmerzen (z.B. Entzündung, Druckgefühl etc.) kontaktieren Sie uns bitte, bevor Sie vorbeikommen.

Nein, nur innerhalb der Öffnungszeiten sind die Ambulatorien telefonisch erreichbar. Sie können aber eine e-Mail an die jeweilige e-Mail-Adresse schreiben.

Alle Kassenleistungen werden von der gesetzlichen Krankenversicherung übernommen. Privatleistungen müssen selbst getragen werden. Sie werden vor Leistungserbringung darauf hingewiesen.

In unseren Ambulatorien können Honorarnoten mittels Bankomat- bzw. Kreditkarte bezahlt werden, oder Sie erhalten einen Erlagschein. Barzahlung ist in unseren Ambulatorien nicht möglich.

Hier finden Sie Informationen zum Ablauf der Kostenerstattung.

Ich bin nicht krankenversichert – kann ich dennoch Leistungen in Anspruch nehmen?

Erbrachte Kassenleistungen werden mittels e-card an Ihren zuständigen Träger verrechnet. Bezüglich der Höhe von Patientenanteilen kontaktieren Sie bitte Ihren Krankenversicherungsträger.

Aufgrund unterschiedlicher Gegebenheiten kann es in einigen Bereichen zu Unterschieden bei den Leistungen kommen. Die genauere Übersicht finden Sie auf der Website unter den einzelnen Fachbereichen.

Auf der BVAEB-Website finden Sie die Kosten für die Mundhygiene und den möglichen Kostenzuschuss dazu.

Was ist der Unterschied zwischen „Mundhygiene“ und „Mundhygiene klein“?

Mit 01.01.2025 ist das Amalgamverbot in Kraft getreten. Mit alternativen Ersatzfüllmaterialien werden Zahnfüllungen aber dennoch als Kassenleistung in den BVAEB-Zahnambulatorien angeboten. Dies gilt nicht nur für BVAEB-Versicherte, sondern auch für Patientinnen und Patienten aller anderen Krankenversicherungsträger.

Zu folgenden Leistungen kann ein Zuschuss gewährt werden: Mundhygiene, Festsitzender Zahnersatz, Implantate, Composite-Füllungen im Seitzahnbereich. Nähere Informationen dazu erhalten Sie hier:

• ​Zahnersatz
• Mundhygiene

Hier finden Sie Informationen zum Ablauf der Kostenerstattung.

Anspruch gibt es alle 6 Monate. Hier finden Sie weitere Informationen zum Mundhygienezuschuss.

Die Vorsorgeuntersuchung beinhaltet eine Laboruntersuchung (Blut und Harn), eine klinische / ärztliche Untersuchung und ein ärztliches Gespräch. Hier finden Sie genauere Informationen zur Vorsorgeuntersuchung.

Die Vorsorgeuntersuchung ist kostenlos. Werden zusätzliche Untersuchungen durchgeführt, die nicht im Rahmen der Vorsorgeuntersuchung vorgesehen sind, wird ein Behandlungsbeitrag vorgeschrieben bzw. eine Rechnung ausgestellt (z.B. für eine Sonografie oder erweiterte Laboruntersuchungen). Eine Aufklärung erfolgt durch die behandelnde Ärztin oder dem behandelnden Arzt.